Houcheng-ek, 59 urte ditu, Hemaren potentziala Liu Qiangdong, Zhang Yong eta Jack Ma-ri frogatzeko aukera behar du.
Duela gutxi, Hemak Hong Kongeko IPOaren ustekabeko atzerapenak beste hotz bat gehitu dio etxeko txikizkako merkatuari.Azken urteotan, Txinako lineaz kanpoko supermerkatuen merkatua hodei baten azpian egon da, ez-berritzeen, dendaren itxieren eta galeren albisteak maiz joz komunikabideetan, etxeko kontsumitzaileek ez dutela dirurik gastatzeko inpresioa eraginez.Batzuek txantxa egiten dute oraindik ateak zabaltzen dituzten supermerkatuetako jabeek maitasunez egiten dutela.
Hala ere, komunitate-kateetako dendek ALDI, Sam's Club eta Costco bezalako atzerriko supermerkatu-enpresek denda berriak modu oldarkorrean irekitzen ari direla ikusi dute.Esaterako, ALDIk 50 denda baino gehiago ireki ditu Shanghain bakarrik, Txinan sartu zenetik lau urtean.Era berean, Sam's Club-ek urtero 6-7 denda berri irekitzeko plana bizkortzen ari da, Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou eta Jinjiang bezalako hirietara sartuz.
Txinako hainbat merkatutan atzerriko supermerkatuen hedapen aktiboa kontraesan handia du tokiko supermerkatuen etengabeko dendaren itxierarekin.Zerrendatutako tokiko supermerkatu enpresek BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai eta Hongqi Chain bezalako enpresek premiazkoa dute eredu berri bat aurkitu eta hazten jarraitzeko.Hala ere, mundu mailan begiratuta, txinatar kontsumo-ingurunerako egokiak diren eredu berritzaileak urriak dira, Hema salbuespen bakanetako bat izanik.
Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco edo ALDI ez bezala, Hemaren “dendan zein etxerako entrega” eredua egokiagoa izan daiteke tokiko supermerkatuentzat imitatu eta berritzeko.Azken finean, Walmartek, 20 urte baino gehiago daramatza Txinako lineaz kanpoko merkatuan oso errotuta, eta Txinako merkatuan sartu berri den ALDIk, biek etorkizunerako ardatz estrategikotzat hartzen dute “etxeko entrega”.
01 Zergatik baloratzen da Hema 10.000 milioi dolar?
Maiatzean zerrenda-egutegia ezartzetik irailean ustekabeko atzerapena arte, Hema-k dendak modu oldarkor irekitzen jarraitu du eta produktuen hornikuntza-katearen sistemaren garapena bizkortzen jarraitu du.Hemaren zerrendak gogotsu espero dira, baina hainbat iturriren arabera, baliteke atzerapena bere balorazioa aurreikuspenetatik urrun egoteagatik izan daitekeela.Alibaba-k inbertitzaile potentzialekin izan zituen hasierako eztabaidetan Hemaren balioa 4.000 milioi dolar ingurukoa izan zen, eta Alibaba-k Hemaren IPO-ren balorazio-helburua 10.000 milioi dolarrekoa zen bitartean.
Hemaren benetako balioa ez da hemen fokua, baina bere etxerako entrega ereduak denon arreta merezi du.Komunitate-kateen dendek uste dute Hemak Meituan, Dada eta Sam's Club-en konbinazio baten antza duela.Beste era batera esanda, Hemaren aktiborik baliotsuena ez dira bere 337 denda fisikoak, bere etxeko bidalketa eragiketen atzean dagoen produktuaren sistema eta datu-eredua baizik.
Front-End produktuak
Hema-k bere aplikazio independentea ez ezik, Taobao, Tmall, Alipay eta Ele.me-n denda enblematiko ofizialak ere baditu, denak Alibaba ekosistemaren parte diren.Gainera, Xiaohongshu eta Amap bezalako aplikazioen eszena laguntza du, maiztasun handiko kontsumitzaileen eszenatoki anitz estaltzen dituena.
Dozenaka aplikazio ezberdinetan duen presentziari esker, Hemak supermerkatuko edozein lehiakide gainditzen dituen trafiko eta datu-abantaila paregabeak ditu, Walmart, Metro eta Costco barne.Esate baterako, Taobao eta Alipay bakoitzak 800 milioi erabiltzaile aktibo baino gehiago dituzte hilero (MAU), eta Ele.me-k 70 milioi baino gehiago ditu.
2022ko martxotik aurrera, Hemaren aplikazioak 27 milioi MAU baino gehiago zituen.Sam's Club, Costco eta Yonghui-rekin alderatuta, oraindik dendako bisitariak aplikazioen erabiltzaile bihurtu behar dituztenekin alderatuta, Hemaren lehendik dagoen trafiko-taldea nahikoa da dagoeneko 300 denda gehigarri baino gehiago irekitzeko.
Hema trafikoan ugaria ez ezik datuetan ere aberatsa da.Taobao eta Ele.me-ren produktuen hobespen-datu eta kontsumo-datu kopuru handietara sarbidea du, baita Xiaohongshu eta Weibo-ren produktuen berrikuspen datu zabalak eta Alipay-ren ordainketa-datu integralak lineaz kanpoko hainbat eszenatoki biltzen dituena.
Datu horiekin armatuta, Hemak argi uler dezake komunitate bakoitzaren kontsumo-gaitasuna.Datu abantaila honek Hemari konfiantza ematen dio negozio-barruti helduetako erakusleihoak alokairuan merkatuko prezioa baino hainbat aldiz handiagoan alokatzeko.
Trafiko eta datuen abantailez gain, Hemak erabiltzaileen itsaskortasun handia ere badu.Gaur egun, Hemak 60 milioi erabiltzaile baino gehiago ditu erregistratuta, eta 27 milioi MAUrekin, bere erabiltzaileen itsaskortasunak Xiaohongshu eta Bilibili bezalako plataforma ezagunak gainditzen ditu.
Trafikoa eta datuak Hemaren oinarriak badira, are aipagarriagoa da eredu horien atzean dagoen teknologia.2019an, Hema-k publikoki aurkeztu zuen ReX txikizkako sistema eragilea, Hema ereduaren ardatz integratua bezala ikus daitekeena, denda-eragiketak, kidetze-sistemak, logistika eta hornikuntza-katearen baliabideak hartzen dituena.
Hemaren kontsumitzaileen esperientzia, produktuen kalitatea, entrega puntuala eta salmenta osteko zerbitzua barne, goraipatu ohi da, neurri batean ReX sistemari esker.Bitartekaritza-enpresek egindako ikerketen arabera, Hemaren azalera handiek 10.000 eskari baino gehiago kudeatu ditzakete egunero promozio handietan, puntako orduak orduko 2.500 eskaera baino gehiagorekin.30-60 minutuko entrega estandarra betetzeko, Hema dendek 10-15 minuturen buruan bilketa eta ontziratzea amaitu behar dute eta gainerako 15-30 minutuetan entregatu.
Eraginkortasun hori mantentzeko, denbora errealeko inbentarioen kalkuluak, hornitze-sistemek, hiri osorako ibilbideen diseinuak eta dendaren eta hirugarrenen logistikaren koordinazioak modelizazio zabala eta algoritmo konplexuak behar dituzte, Meituan, Dada eta Dmall-en aurkitzen direnen antzekoak.
Komunitate-kateen dendek uste dute txikizkako etxez etxeko bidalketetan, trafikoa, datu eta algoritmoez gain, merkatarien aukeraketa gaitasuna funtsezkoa dela.Denda ezberdinek kontsumitzaileen demografia desberdinak betetzen dituzte, eta aldizkako kontsumitzaileen eskariak eskualdearen arabera aldatzen dira.Hori dela eta, merkatari baten hornikuntza-kateak produktuen aukeraketa dinamikoa onartzen duen ala ez, funtsezko atalasea da etxeko bidalketan bikain aritzea helburu duten supermerkatuentzat.
Hautaketa eta Hornikuntza Katea
Sam's Club eta Costco-k urteak daramatzate aukeraketa gaitasunak hobetzen, eta Hemak zazpi urte daramatza berea hobetzen.Hema-k Sam's Club eta Costco-ren antzeko erosle-sistema bat egiten du, hornikuntza-katea bere jatorrira arte, lehengaietatik hasi eta ekoizpen-prozesura arte, marka bereizteko produktuen istorio bereziak sortuz.
Hema-k lehenik produktu bakoitzaren oinarrizko produkzio-eremuak identifikatzen ditu, hornitzaileak alderatzen ditu eta kalitate goreneko lehengaiak eta OEM fabrika egoki bat hautatzen ditu.Hemak fabrikari prozesu estandarrak, ontzien diseinuak eta osagaien zerrendak eskaintzen dizkio, produktuek zehaztutako estandarrak betetzen dituztela ziurtatuz.Ekoiztu ondoren, produktuak barne probak, salmenta pilotuak eta iritzia egiten dituzte nazio osoko dendetara banatu aurretik.
Hasieran, Hema-k zuzeneko hornikuntzarekin borrokatu zuen, baina azkenean bere erritmoa aurkitu zuen landaketa oinarriak zuzenean kontratatuz, hainbat tokitan 185 "Hema herrixka" ezarriz, Sichuan-eko Danba Bako herrixka, Hubei-ko Xiachabu herrixka, Hebeiko Dalinzhai herrixka eta Ruandako Gashora herrixka barne. , 699 produktu eskainiz.
Sam's Club eta Costco-ren erosketa globalaren abantailekin alderatuta, Hemaren "Hema Village" ekimenak tokiko hornikuntza-kate sendoak sortzen ditu, kostuen abantaila eta bereizketa nabarmenak eskainiz.
Teknologia eta Eraginkortasuna
Hema-ren ReX txikizkako sistema eragileak hainbat sistema integratzen ditu, denda-eragiketak, kidetzak, logistika eta hornikuntza-katearen baliabideak barne, eraginkortasun orokorra hobetuz.Adibidez, promozio handietan, Hemaren denda handiek eguneko 10.000 eskaera baino gehiago kudeatu ditzakete, puntako orduak orduko 2.500 eskaera baino gehiago dituztenak.30-60 minutuko entrega estandarra betetzeak denbora errealeko inbentarioen kudeaketa zehatza, horniketa sistemak, hiri osorako bideratzea eta hirugarrenen logistikarekin koordinatzea eskatzen du, algoritmo konplexuek lagunduta.
Etxez etxeko entrega-neurriak
Hemaren 138 dendak biltegi-denda unitate integratu gisa funtzionatzen dute, eta denda bakoitzeko 6.000-8.000 SKU eskaintzen dituzte, marka propioko 1.000 SKUrekin, guztizkoaren % 20 osatzen dutenak.3 kilometroko erradioan dauden bezeroek 30 minutuko doako bidalketaz goza dezakete.Heldu diren dendak, 1,5 urte baino gehiago daramatzate lanean, 1.200 eguneko batez besteko lineako eskaera egiten dute, eta lineako salmentek diru-sarreren % 60 baino gehiago eragiten dute.Eskaeraren batez besteko balioa ia 100 RMB da, eguneroko diru-sarrerak 800.000 RMB gainditzen ditu, supermerkatu tradizionalen hiru aldiz salmenta-eraginkortasuna lortuz.
02 Zergatik da Hema Walmart-en begietan lehiakide bakarra?
Walmart Txinako presidente eta zuzendari nagusiak, Zhu Xiaojingek, barnean adierazi zuen Hema dela Sam's Club-en lehiakide bakarra Txinan.Denda fisikoen irekitzeei dagokienez, Hema, hain zuzen, Sam's Club-en atzetik dago, 40 urte baino gehiago daramatza mundu osoan 800 denda baino gehiagorekin, Txinan 40 baino gehiago barne.Hema, 337 denda dituena, Hema X kideko 9 denda bakarrik barne, txikia dirudi alderatuz.
Hala ere, etxerako entregan, Sam's Club eta Hemaren arteko aldea ez da hain nabarmena.Sam's Club 2010ean ausartu zen etxerako bidalketa egitera, Txinan sartu eta lau urtera, baina heldu gabeko kontsumo ohituren ondorioz, zerbitzua lasai gelditu zen hilabete batzuen buruan.Harrezkero, Sam's Club-ek etengabe eboluzionatu du etxerako entrega-eredua.
2017an, bere denda-sarea eta aurrealdeko biltegiak (hodeiko biltegiak) aprobetxatuz, Sam's Club-ek "Express Delivery Zerbitzua" hasi zuen Shenzhen, Pekin eta Shanghain, bere etxerako bidalketa hazkundea bizkortuz.Gaur egun, Sam's Club-ek hodeiko biltegien sarea funtzionatzen du, bakoitzak bere hirian bidalketa azkarra onartzen duena, 500 hodeiko biltegi inguru nazio osoan, eskaera-bolumen eta eraginkortasun garrantzitsuak lortuz.
Sam's Club-en negozio-ereduak, denda handiak hodeiko biltegiekin konbinatuz, entrega eta integrazio azkarra bermatzen du, eta emaitza ikusgarriak lortzen ditu: eguneroko 1.000 eskaera baino gehiago biltegi bakoitzeko, Shanghaiko biltegiek 3.000 eskari baino gehiago dituzte batez beste eta 200 RMB baino gehiagoko eskaeraren batez besteko balioa.Emanaldi honek Sam's Club industriako lider gisa kokatzen du.
03 Yonghuiren errezeloa JDri saltzeko
Yonghui-k Walmart-eko zuzendarien arreta erakarri ez badu ere, etxez etxeko bidalketetan egiten dituen ahalegin proaktiboak bere parekoak gainditzen ditu, eta adibide nabarmena da.
Txinako supermerkatu tradizionalen iragana irudikatuz, Yonghui tokiko supermerkatuen enpresa baten adibide bikaina da, atzerriko erraldoien lehia gorabehera.Atzerriko supermerkatu erraldoien antzera, Yonghui-k modu proaktiboan hartu ditu lineako plataformak eta etxerako bidalketa, tokiko supermerkatu enpresen artean lider bihurtuz.
Erronka ugari eta etengabeko saiakerak eta akatsak izan arren, Yonghui etxez etxeko bidalketetan supermerkatu tradizionalaren lider bihurtu da, merkataritza elektronikoko 940 biltegi baino gehiagorekin eta 10.000 milioi RMB baino gehiagoko urteko etxeko bidalketaren diru-sarrerarekin.
Merkataritza Elektronikoaren Biltegiak eta Diru-sarrerak
2023ko abuztuan, Yonghui-k 940 merkataritza elektronikoko biltegi kudeatzen ditu, 135 biltegi oso (15 hiri barne), 131 biltegi erdi (33 hiri), 652 biltegi integratu (181 hiri) eta 22 satelite biltegi (Chongqing). Fuzhou eta Pekin).Horien artean, 100 baino gehiago 800-1000 metro karratuko aurrealdeko biltegi handiak dira.
2023ko lehen seihilekoan, Yonghui-ren lineako negozioen diru-sarrerak 7.920 milioi RMB-ra iritsi ziren, bere diru-sarreren guztizkoen % 18.7, eta urteko diru-sarrerak 16.000 milioi RMB gainditzen zituen.Yonghui-ren etxez etxeko bidalketa negozio autonomoak 946 denda hartzen ditu, eta 4.060 milioi RMB salmenten sortzen ditu, batez beste eguneko 295.000 eskaerarekin eta hileroko % 48,9ko erosketa tasa batekin.Hirugarrenen plataformako etxez etxeko bidalketa-negozioak 922 denda hartzen ditu, eta 3.860 milioi RMB salmentetan sortu ditu, urte arteko % 10,9ko hazkundea, 197.000 eguneko batez besteko eskaerarekin.
Arrakasta izan arren, Yonghui-k ez ditu Alibabaren ekosistemaren edo Walmart-en hornikuntza-kate globalaren kontsumitzaileen datu masiborik, eta horrek atzerapauso ugari eragiten ditu.Hala ere, JD Daojia eta Meituan-ekin lankidetzak baliatu ditu 2020rako 10.000 milioi RMB baino gehiago salmenten lortzeko.
Yonghui-ren bidaia 2013ko maiatzean hasi zen bere webgunean "Half the Sky" erosketa kanala abiarazi zuenean, hasieran Fuzhou-ra mugatuta eta otordu-paketeak multzotan eskaintzen zituena.Hasierako saiakera honek porrot egin zuen erabiltzailearen esperientzia txarragatik eta entrega aukera mugatuengatik.
2014ko urtarrilean, Yonghui-k "Yonghui Weidian aplikazioa" abiarazi zuen lineako eskaerak egiteko eta lineaz kanpoko bilketa egiteko, hasiera batean Fuzhouko zortzi dendetan eskuragarri.2015ean, Yonghui-k "Yonghui Life App" abiarazi zuen, maiztasun handiko kontsumo-ondasun fresko eta bizkorren sorta zabala eskainiz, entrega azkarreko zerbitzuekin, JD Daojia-k beteta.
2018an, Yonghui-k JD eta Tencent-en inbertsioak jaso zituen, trafikoan, marketinean, ordainketan eta logistikan lankidetza sakonak sortuz.2018ko maiatzean, Yonghui-k bere lehen "satelite-biltegia" jarri zuen martxan Fuzhoun, 30 minutuko entrega eskainiz 3 kilometroko erradioan.
2018an, Yonghuiren barne berregituraketak bere lineako negozioa banatu zuen Yonghui Cloud Creation, formatu berritzaileetan zentratuta, eta Yonghui Supermerkatuan, formatu tradizionaletan zentratuz.Hasierako gorabeherak izan arren, Yonghuiren lineako salmentak nabarmen hazi ziren, 2017an 7.300 milioi RMBra iritsi ziren, 2018an 16.800 milioi RMBra eta 2019an 35.100 milioi RMBra iritsi ziren.
2020rako, Yonghuiren lineako salmentak 10.450 milioi RMBra iritsi ziren, urte arteko % 198ko hazkundea, bere diru-sarreren guztizkoaren % 10era.2021ean, lineako salmentak 13.130 milioi RMBra iritsi ziren, % 25,6ko igoera, diru-sarreren % 14,42koa.2022an, lineako salmentak 15.936 milioi RMB-ra hazi ziren, % 21,37ko igoera, batez beste eguneko 518.000 eskaerarekin.
Lorpen hauek izan arren, Yonghui-k galera handiak izan zituen aurreko biltegietan egindako inbertsio handiengatik eta pandemiaren eraginagatik, 2021ean 3.944 milioi RMB eta 2022an 2.763 milioi RMB-ko galerak eraginez.
Ondorioa
Yonghui-k Hema eta Sam's Club-ek baino erronka gehiago izan baditu ere, etxerako bidalketari dagokionez egindako ahaleginak merkatuan toki bat lortu du.Berehalako txikizkako salmentak hazten jarraitzen duen heinean, Yonghui-k joera horri etekina ateratzeko aukera du.Li Songfeng CEO berriak bere lehen KPI lortu du dagoeneko, Yonghuiren 2023 H1eko galerak irabazi bihurtuz.
Hemako CEO Hou Yi bezala, Li Songfeng JD exekutibo ohiak Yonghui berehalako txikizkako merkatuan zuzentzea du helburu, industrian istorio berri bat piztuz.Hou Yi-k Txinako txikizkako joeren iritzia frogatu dezake, eta Li Songfeng-ek tokiko supermerkatu enpresen potentziala frogatu dezake pandemiaren osteko garaian.
Argitalpenaren ordua: 2024-07-04